Controlador: [RAZÃO SOCIAL] LTDA, CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO COMPLETO]. Encarregado de proteção de dados (DPO): [NOME], [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Fale com o Encarregado para qualquer pedido ou dúvida sobre dados pessoais.
| Categoria | Quais dados | Quando |
|---|---|---|
| Lista de espera | e-mail, cidade, faixa de idade, se já usou outra plataforma, data e hora, país e um identificador anonimizado de conexão | Ao pedir convite no site |
| Conta | e-mail, telefone, pseudônimo, senha ou chave de acesso, dispositivos e sessões | Ao criar a conta |
| Verificação de identidade e idade | nome civil, CPF, data de nascimento, resultado da verificação, método, referência do prestador, data e um identificador derivado do número do documento. As imagens do documento e da selfie são apagadas imediatamente após o resultado e não ficam conosco | Antes de o perfil ficar visível |
| Dados biométricos | o prestador de verificação compara sua selfie com o documento para confirmar que você é quem diz ser e que é maior de idade. Tratamos apenas o resultado | Durante a verificação |
| Perfil | pseudônimo, idade, cidade, foto, texto de apresentação, preferências e expectativas de relacionamento, fotos públicas e privadas | Ao preencher o perfil |
| Mensagens | conteúdo e metadados das conversas, fotos enviadas, denúncias e bloqueios | Ao usar o chat |
| Pagamentos | plano, valor, data, meio de pagamento, CPF do pagador para conferência com a identidade verificada. Os dados do cartão ficam exclusivamente com o processador de pagamentos | Ao contratar |
| Uso e segurança | registros de acesso (IP, porta, data e hora), dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos de uso, sinais de fraude | Durante o uso |
| Suporte | conteúdo das suas mensagens para o canal de ajuda e das denúncias | Ao falar conosco |
Perfil, preferências e mensagens podem revelar informações sobre a sua vida sexual, que a lei considera dados pessoais sensíveis. Tratamos esses dados com consentimento específico e destacado, que você dá ao criar o perfil, e nas demais hipóteses legais indicadas abaixo.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Avisar você quando a plataforma abrir (lista de espera) | Consentimento, art. 7, I |
| Criar e manter a conta, prestar o serviço, cobrar e emitir documentos fiscais | Execução de contrato, art. 7, V; obrigação legal, art. 7, II |
| Verificar identidade e idade | Obrigação legal (Lei 15.211/2025 e Decreto 12.880/2026), art. 7, II; prevenção à fraude e segurança nos processos de identificação, art. 11, II, g |
| Exibir seu perfil a membros verificados e permitir conversas | Consentimento específico e destacado para dados sensíveis, art. 11, I; execução de contrato, art. 7, V |
| Moderar conteúdo e mensagens, atender denúncias, proteger membros, manter lista interna de bloqueio | Legítimo interesse, art. 7, IX, com avaliação documentada; para dados sensíveis, prevenção à fraude e segurança, art. 11, II, g, e tutela da saúde e integridade, art. 11, II, e e f |
| Guardar registros de acesso | Obrigação legal, Marco Civil da Internet, art. 15 |
| Responder a autoridades | Obrigação legal e exercício regular de direitos, art. 7, II e VI |
| Melhorar o serviço com dados de uso agregados | Legítimo interesse, art. 7, IX |
| Enviar comunicações sobre a conta, segurança e cobranças | Execução de contrato, art. 7, V |
| Enviar novidades e convites para eventos | Consentimento, art. 7, I, revogável a qualquer momento |
Não usamos dados sensíveis para publicidade, não vendemos dados pessoais e não fazemos perfilamento a partir dos dados de verificação.
Outros Membros veem apenas o que você publica no perfil e envia nas conversas. Nunca veem seu nome civil, CPF, e-mail, telefone, dados de pagamento ou localização exata.
Dados de perfil, mensagens e identidade ficam armazenados no Brasil. Alguns prestadores (por exemplo, a lista de espera do site, e-mail e análise de uso) podem processar dados em outros países; nesses casos adotamos as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD e exigimos nível de proteção equivalente.
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Imagens de documento e selfie | Apagadas imediatamente após o resultado da verificação |
| Lista de espera | Até a abertura da plataforma ou 12 meses, o que vier primeiro, ou até você pedir a exclusão |
| Perfil, fotos e preferências | Enquanto a conta existir; apagados em até 48 horas após a exclusão da conta |
| Mensagens | Enquanto a conta existir e por 180 dias após a exclusão, para atender denúncias e investigações; depois, apagadas |
| Identidade verificada (nome, CPF, nascimento, resultado, identificador do documento) | Durante a conta e por 5 anos após, para cumprimento de obrigações legais e defesa em processos |
| Registros de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15), ou mais por ordem judicial |
| Pagamentos e documentos fiscais | 5 anos, por obrigação fiscal |
| Lista interna de bloqueio de contas excluídas por conduta | Enquanto a plataforma existir, limitada ao identificador necessário para impedir novo cadastro |
| Dados sob retenção legal (investigação, processo, denúncia em andamento) | Até a conclusão do caso |
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado em desconformidade; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos; e pedir revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, como uma suspensão aplicada por sistema. Peça ao Encarregado pelo e-mail acima ou pelo canal de ajuda; respondemos em até 15 dias. A exclusão da conta pode ser feita pela própria plataforma e é concluída em até 48 horas, ressalvados os prazos legais da seção 6. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo da regulamentação vigente (3 dias úteis), em linguagem clara, com o que aconteceu, os dados envolvidos e as medidas tomadas.
Usamos cookies estritamente necessários para login, segurança e preferências. Cookies de análise de uso só são ativados com o seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento nas configurações. Não usamos cookies de publicidade.
A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela é encerrada, os dados são eliminados conforme a lei e o caso é comunicado às autoridades competentes. Suspeitas podem ser enviadas a [E-MAIL DE DENÚNCIAS].
Mudanças relevantes nesta política são avisadas por e-mail ou na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente está sempre nesta página, com a data no topo.